Site Overlay

CrowdStrike Güncellemesi ile Gelen Mavi Ekran Sorununu Nasıl Çözebilirsiniz?

CrowdStrike Güncellemesi ile Gelen Mavi Ekran Sorununu Nasıl Çözebilirsiniz? CrowdStrike’ın son güncellemesi dünya genelinde birçok Windows sisteminde Mavi Ekran (BSOD) hatasına neden oldu. Bu makalede, Güvenli Modda başlatma, sorunlu dosyayı silme ve CSAgent servisini devre dışı bırakma gibi adımlarla bu sorunu nasıl çözebileceğinizi adım adım açıklıyoruz.

Önemli Uyarı!
Anlatılan çözüm adımlarını öncelikle test ortamınızda deneyin. Test süreci tamamlandıktan ve başarılı olduğundan emin olduktan sonra, canlı sistemlerinize uygulayın.

CrowdStrike, son güncellemesi ile dünya genelinde birçok Windows sisteminde Mavi Ekran (BSOD) hatasına neden oldu. Bu sorun, bankalar, havayolu şirketleri, medya kuruluşları ve diğer işletmelerde büyük kesintilere yol açtı. Bu makalede, bu sorunu nasıl çözebileceğinizi adım adım açıklayacağız.

Adım 1: Güvenli Modda Başlatma

Öncelikle bilgisayarınızı Güvenli Modda başlatmanız gerekiyor:

  1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve F8 tuşuna basarak “Güvenli Mod” seçeneğini seçin. Alternatif olarak, Kurtarma ekranında “Gelişmiş onarım seçeneklerini gör” seçeneğine tıklayın, ardından “Sorun Giderme” > “Gelişmiş Seçenekler” > “Başlangıç Ayarları” > “Yeniden Başlat” yolunu izleyin ve F4 tuşuna basarak Güvenli Modda başlatın.

Adım 2: Sorunlu Dosyayı Silme

Güvenli Modda, Komut İstemi (Yönetici) veya Windows PowerShell (Yönetici) açın ve aşağıdaki adımları izleyin:

  1. CrowdStrike dizinine gitmek için şu komutu girin:
cd C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike

Sorunlu dosyayı bulmak için şu komutu girin:

dir C-00000291*.sys

Belirlenen dosyayı silmek için şu komutu kullanın:

del C-00000291*.sys

Adım 3: CrowdStrike Klasörünü Yeniden Adlandırma

Eğer sorun çözülmezse, CrowdStrike klasörünü yeniden adlandırmayı deneyebilirsiniz:

  1. Güvenli Modda Komut İstemi’ni açın.
  2. Şu komutu kullanarak CrowdStrike klasörünü yeniden adlandırın
ren CrowdStrike CrowdStrike_old

Adım 4: CSAgent Servisini Devre Dışı Bırakma

Sorun devam ediyorsa, CSAgent servisini devre dışı bırakmayı deneyin:

  1. Güvenli Modda Windows Kayıt Defteri Düzenleyicisi’ni açın (Win+R tuşlarına basın ve “regedit” yazın).
  2. Şu yola gidin:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CSAgent
  1. Sağ panele geçin ve “Start” değerini 1’den 4’e değiştirin (bu, servisi devre dışı bırakır).

Anahtar Kelimeler

  • CrowdStrike
  • Mavi Ekran
  • BSOD hatası
  • Windows
  • Güvenli Mod
  • CSAgent servisi
  • CrowdStrike güncellemesi
  • Windows hata çözümü
  • Komut İstemi

Bu adımları izleyerek CrowdStrike güncellemesinin neden olduğu Mavi Ekran sorununu çözebilirsiniz. Daha fazla bilgi ve güncellemeler için CrowdStrike’ın destek portalını ziyaret etmeyi unutmayın​ (Windows Latest)​​ (Beebom)​.


Arif Akyüz Sistem Network Yöneticisi ve Siber Güvenlik Uzmanı
Arif Akyüz Sistem Network Yöneticisi ve Siber Güvenlik Uzmanı

Arif Akyüz
Bilgi Teknolojileri
Sistem Network Yöneticisi
ve Siber Güvenlik Uzmanı
info@arifakyuz.com

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
© 2024 Arif Akyüz. Tüm Hakları Saklıdır. Gizlilik politikası
Yasal Uyarı: Bu sitede yer alan makaleler bilgi amaçlıdır ve hatalar içerebilir. Site sahibi, bu bilgilerin kullanımı sonucunda oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.