Etkili Geri Bildirim - Arif Akyüz

Bu makalede Etkili Geri Bildirim teknikleri hakkında bilgi verilmektedir.

Son 6 içinde sizinle gelişiminize yönelik birisi konuştu mu?

Geri bildirim örnekleri:

Bir soru ile başlayın?
Dün ki toplantı ilgili değerlendirme yapmaya ne dersin?

Bana gönderdiğin iş planı hakkında biraz konuşmak ister misin?
Ayrıntılı bilgi verin
Toplantılara sürekli geç kalıyorsun?
yerine
Bu hafta yapılan 3 toplantıdan 2’sine 10 dakika dan fazla gecikme ile katıldığını gözlemledim
Hakkın da çok şikayet var!
yerine
Bir ay içerisinde üç ayrı müşterimizden iletişim kazaları yaşandığına dair geri bildirim aldık.
Yöneticinize sana gelişiminle ilgili değerlendirme veriyor mu?
Senden gelişimim ile ilgili daha sık değerlendirme almaya ihtiyacım var.
Birlikte çalıştığın arkadaşın mailerine çok geç mi dönüyor?
Maillerime bağzen günlerçe cevap alamıyorum, en azından gün içinde de olsa kısa bir cevap yazman işi çok kolaylaştıracak.
veya
Geçen gün bir toplantıda beni takdir ettin ya bu taktirlerin bana çok iyi geldi bu taktirlerin artmasına çok ihtiyacım olduğunu fark ettim.
Etki ifadesi kullan
Neden sonuç ilişkisi kurarak konuş.
Olay seni nasıl etkiliyor özellikle onu anlat?
Bir görevi bana atadıktan sonra daha ben sürexi yönetmeye çalışırken senin hemen ne oldu bitti mi? Aradın mı? Diye mail atman yada soru sorman bana kendimi gerçekten kötü hissettiriyor. Bir anda dikkatim dağılıyor motivasyonum azalıyor.
Soru ile başladık soru ile toparla
Ben kendi düşüncelerimi aktardım peki sen düşünüyorsun?
Senin düşüncelerini merak ediyorum?
Hangi desteklere ihtiyacın var.
Bir de konuyu sen yorumla

Geri bildirim şampiyonların kahvaltısıdır.

Geri Bildirim | Hülya Mutlu | DenizBank Deniz Akademi – YouTube

Arif Akyüz
İçerik Üreticisi & Siber Güvenlik Uzmanı
[email protected]